邹平县地税局注重强化环境协调、人员培训、政策宣传和纳税服务,努力提高二手房交易和个人出租不动产增值税代征工作水平。
强化协作。充分利用国地税服务大厅合署办公的有利条件,主动与国税部门对接,建立实时联络机制,及时解决代征业务中出现的系统运行、发票开具等技术性问题,定期进行信息比对和票证查验,确保代征工作高质量运行,为代征工作创造安全稳定的环境。
强化培训。定期组织代征人员培训,通过定期培训,提高代征工作人员业务素质,推动增值税发票代开业务更加规范,为代征工作打下坚实基础。
强化宣传。采取多种方式方法向纳税人宣传普及代征政策:充分利用服务大厅内的电子屏宣传代征工作流程、税率等知识,设立咨询岗现场解答群众疑问;利用微信平台、QQ群等方式讲解代征业务知识,让群众清楚政策,明白交税。
优化服务。认真落实国地税合作规范,针对代征工作特点,制作《邹平县地税局办税服务厅“只跑一次”资料清单》,就办税相关事项一次性告知,避免纳税人多次往返。对代征工作流程不断完善再造,提高办税工作效率。制定业务办理高峰服务预案,做好纳税人疏导。对涉税业务实行“容缺受理”,切实提高窗口服务质量和效率。在办税服务厅安装地税自助办税终端,纳税人凭二代身份证可以在两分钟之内自行打印出相关的完税证明,极大方便了纳税人。
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